Я считаю,что улыбка обезоруживает в любых ситуациях. На безэмоциональное лицо вообще не взгляд не останавливается, а улыбка притягивает к себе взгляды. По-моему,не нужно стесняться улыбаться, боясь "заработать" морщины...
Цитата:
Сообщение от Физика
На работе я часто веду переговоры, улыбка всегда мне в этом помогает. В том числе если я разговариваю по телефону. Когда искренне улыбаешься даже самые занятые люди находят время пообщаться.
|
Вот про телефон точно правда. Я,когда подрабатывала студенткой в колл-центре, так нам постоянно говорили "Улыбайтесь! То, что человек вас не видит,ничего не значит. Улыбка чувствуется по голосу!"