мы прошли через это. куклы эти действительно труднокакающие. там было нужно ножки особым образом расположить, всей семьей её на горшок усаживали, а потом её нужно обязательно промывать, чтоб непроходимость в следующий\раз не возникла
кстати, возможно это и случилось у этой куклы, кто-то её пробовал кормить, но понятно в магазине её не промоешь как следует.